Kamis, 18 Juni 2009
Pemesanan tiket ditutup pada hari Kamis, 25 Juni 2009
Disini akan saya rincikan mengenai tiket yang sudah saya jual kepara buyer semua.
Dan juga menjawab semua pertanyaan yang mungkin ada di benak para buyer.
Dimana saya mendapatkan tiket ini, mengenai harga dan kapan voucher/tiket akan dibagikan.
Dimana saya mendapatkan tiket ini?
Saya mendapatkan tiket ini dari orang dalam di IndoManUtd. Dan dia adalah Recommended Seller. Bernama Samuel Rismana.
Mengapa harganya cukup tinggi? Tidak sebanding dengan yang dijual oleh Ibu Aisyah (Ticket Seller) dari PSSI
Kita pun semua sudah tau mengenai penjualan tiket dimana-mana memang seperti ini. Harga awal yang ditentukan memang mungkin murah (Dijual oleh Ibu Aisyah). Tapi dimana untuk mendapatkan tiket dengan harga murah apalagi yang terpercaya itu SANGATLAH SUSAH. Saya mendapatkan harga tiket ini juga tidaklah sama dengan yang dijual dengan Ibu Ais. Tidak ada maksud untuk mencari untung banyak, tapi inilah adanya.
Banyak yang sudah membeli kepada saya, sebelumnya sudah membeli dari seller lainnya, namun tiket dan uang dikembalikan dikarenakan tiketnya sudah habis. Dan dari situ, tiketpun semakin sedikit dan pembelipun semakin meledak.
Jelas dari situ harga pun semakin naik.
Mengenai kapan voucher akan dibagikan?
Yang sudah membayar ke saya pun sudah saya pegang semua vouchernya. Akan tetapi voucher tidak bisa saya bagikan satu-satu. Karena voucher yang saya pegang ini berjumlah seluruh tiket yang sudah dibeli oleh para pembeli yang sudah membeli tiket ke saya.
Dan semua voucher & jumlah tiketpun sesuai dengan jumlah tiket yang sudah di beli ke saya.
Kapan tiket akan dibagikan?
Baru-baru ini saya mendapat kabar dari Seller Ticket di IndoManUtd bahwa tiket akan dibagikan pada H-1, 19 Juli 2009. Tidak 18 Juli 2009. Hal ini tentunya akan membuat saya repot. Terutama untuk para pembeli tiket Paket/Kelas1. Karena pada tanggal yang sama, 19 Juli 2009, para pembeli tiket Paket 1 harus datang ke GBK untuk menonton Training Session pada jam 2-3siang.
Dan jika seandainya ada kabar lagi mengenai kepastian kapan tiket resmi akan dibagikan. Akan saya update di sini. Dan setiap ada info yang masuk akan terus saya update disini Terima kasih.

Masalah refund tiket MU (Force Majeur) dan Harga tiket yang saya jual
Sebelumnya yang belum tau apa itu
Force Majeur?
yang bisa di golongkan sebagai force majeur atau keadaan kahar adalah:
1. Bencana alam;
2. Kebakaran;
3. Huru-hara;
4. Kebijakan Pemerintah;
Dan pembahasan mengenai refund, akan saya jelaskan dulu disini:
Seperti apa yang sudah saya jelaskan diatas, dimana saya membeli tiket MU itu di IndoManUtd dengan Bapak Samuel Risamana, yang mengatakan bahwa tiket yang didapatkannya langsung dari tiket resmi yang diperoleh dari Organizing Committee di Senayan.
PSSI sendiri meminta IndoManUtd selaku forum MU di Indonesia. Harga tiket yang awalnya dijual adalah seperti berikut:
Tiket kelas 1 = Rp. 400.000,-
Tiket kelas 2 = Rp. 200.000,-
Tiket kelas 3 = Rp. 100.000,-
Dan setelah beberapa hari berlangsung, jumlah tiket pun semakin sedikit, namun permintaan semakin meningkat. PSSI pun menaikkan harga tiket seperti yang sudah di beritahu PSSI melalui iklan di majalah-majalah (media massa). Berikut harga tiket yang sudah di naikkan harganya oleh PSSI
Kelas 1 @Rp. 650.000,- + Merchandise Resmi Rp. 250.000,-
Kelas 2 @Rp. 450.000,-
Kelas 3 @Rp. 200.000,-
Begitu juga saya menjual tiket kelas 1 & kelas 3 dengan harga:
Tiket kelas 1 = Rp. 650.000,-
Tiket kelas 3 = Rp. 250.000,-
Lalu dengan banyaknya permintaan, sedangkan tiketpun semakin sedikit, saya menaikan harga tiket menjadi:
Tiket kelas 1 = Rp. 750.000,-
Tiket kelas 3 = Rp. 325.000,-
Mengenai refund:
Kabar mengenai refund, cukup menyakitkan. Seperti yang kita dengar langsung dari IndoManUtd (bagi buyer yang datang ke Skipper Sports Cafe di Senayan, Sabtu 18 Juli 2009.)
Refund:
Tiket kelas 1 = Rp. 400.000,-
Tiket kelas 3 = Rp. 100.000,-
Hasil refund yang tidak sebanding dengan harga tiket yang saya beli sungguh membuat saya kesal, kekesalan ini juga datang dari buyer-buyer ataupun seller ticket lainnya yang sudah membeli tiket ke IndoManUtd.
Hari Jum'at malam, 17 Juli 2009. Saya mengundang buyer semua untuk datang ke Skipper Sports Cafe Senayan untuk menukarkan kwitansi yang buyer pegang, untuk dijadikan tiket langsung.
Untuk apa?
Tiket itu adalah Hak anda. Anda membeli tiket ke saya. Saya menjanjikan H-2 sebelum pertandingan, akan memberikan tiket itu kepada buyer semua. Maka dari itu saya menepati janji para buyer untuk membagikan tiket pada H-2 (18 Juli 2009).
Tapi apa yang saya dapat dari beberapa buyer? Mereka banyak yang tidak ingin mengambil tiket, mereka ingin saya yang mengurusi semuanya (masalah refund).
Sedangkan sewaktu hari H (18 Juli 2009) yang dimana saya membuat janji untuk bertemu kepada buyer semua, hanya 5% dari buyer yang datang ke saya. Kemana yang lainnya? (Skipper Sport Cafe Senayan). Maksud saya mengajak buyer semua datang, agar kita dapat mengetahui langsung dari IndoManUtd, info mengenai tiket dan refundnya.
Tetapi apa yang saya dapat dari buyer yang tidak datang? Nol besar. Buyer yang tidak datang, beberapa ingin saya mengurus sendiri masalah refund.
Hey wake up guys! Tugas saya disini hanyalah menjual tiket! Anda memesan tiket kepada saya, setelah tiket ada, maka saya akan membagikan tiket itu kepada anda! (Itulah tugas saya disini! Bukanlah membalikan sisa refund!)
Lalu bagaimana dengan masalah refund?
Ini semua adalah kejadian First Majeur. Tentu kita semua tidak ingin dengan terjadinya hal ini.
Masalah refund, saya dan beberapa buyer juga seller ticket lainnya yang datang pada hari Sabtu, 18 Juli 2009. Meminta penjelasan ke IndoManUtd mengenai hasil refund yang kita dapat (yang dimana harga refund tidak sesuai dengan harga tiket yang dibeli)
Berikut penjelasannya:
PSSI meminta IndoManUtd selaku forum MU terbesar di Indonesia untuk menjual tiket ini ke masyarakat langsung, tanpa mencari untung. Jadi otomatis, harga yang diberikan PSSI, sama persis dengan harga yang di jual oleh IndoManUtd.
Masalah refund, PSSI sendiri yang memberikan harga seperti itu. Dan karena banyak yang kesal & tidak terima dengan hasil refund tersebut. PSSI meminta waktu 3 minggu untuk memberikan info lebih lanjutnya mengenai harga refund. Kita disini sama-sama berdoa, semoga saja harga refund bisa sebanding dengan harga tiket yang kita beli.
Dan seperti yang kita tau, di dalam penjualan/pembelian tiket MU di sini, TIDAK ADA YANG UNTUNG, 1 RUGI, SEMUA RUGI. Maka dari itu, kepada buyer: jangan terlalu memaksakan kehendak, kejadian Force Majeur ini tidak ada yang menginginkannya.
IndoManUtd sendiri meminta list buyer yang sudah membeli tiket ke saya sendiri, untuk diberikan kepada mereka (IndoManUtd).
Untuk apa?
Saya, buyer dan IndoManUtd akan terus mencoba untuk meminta kebijakan ke PSSI mengenai hasil refund agar mendapatkan hasil WIN 2 WIN, dimana tidak ada pihak yang dirugikan. Dan semoga saja perjuangan saya dan teman-teman lainnya pun berhasil. Akan tetapi itu semua, kembali ke PSSI.
PSSI bagaikan presiden, dan kita hanyalah rakyatnya. Kita tidak bisa berbuat banyak mengenai hasil refund.
Jadi seandainya, seburuk-buruknya hasil refund yang kita dapat, misal:
Kelas 1 = refund Rp. 400.000,-
kelas 3 = refund Rp. 100.000,-
Semua pun rata mendapatkan uangnya.
Jadi inti mengenai refund:
Tugas saya disini hanyalah menjual tiket. Anda memesan tiket kepada saya, setelah tiket ada, maka saya membagikan kepada anda. Masalah refund yang tidak sebanding dengan harga tiket yang sudah kalian beli, saya dan teman-teman IndoManUtd lainnya akan terus berusaha untuk meminta kebijakan dari PSSI sendiri.
Dan maksud saya ingin mengumpulkan para buyer tiket pada hari Sabtu, 18 Juli 2009. Juga untuk bersama mendukung saya agar dapat meminta kebijakan dari PSSI sendiri. Namun dikarenakan yang datang hanya 5% dari buyer tiket yang ada. Kita sendiri tidak tau bagaimana adanya nanti.
Tetapi saya akan terus berjuang untuk mendapatkan refund dengan hasil WIN 2 WIN tersebut. Dan seandainya hasil refundpun tidak sesuai dengan apa yang telah kita minta, kita semua hanya bisa pasrah. Karena itulah kebijakan dari PSSI.
Dan ingat, saya menyatakan bahwa uang pembelian tiket akan dikembalikan 100% jika tiket yang telah dibeli, tidak di dapat. Bukan karena keadaan First Majeur seperti ini. Kita semua tidak menginginkan kejadian seperti ini.
Dan intinya, PSSI akan memberikan kabar & informasinya dalam 3 minggu kedepan, sejak hari Sabtu, 18 Juli 2009. Kitapun sama-sama mencari info tersebut, agar dari pihak buyer & seller (saya sendiri) sama-sama mengetahui info yang ada.
Jadi tidak ada yang akan merasa terbodohi antara buyer maupun seller. Saya harap kalian semua mengerti atas apa yang terjadi saat ini.
Jika anda ingin melihat info-info dari IndoManUtd sendiri, bisa langsung melihat ke forum IndoManUtd di
Indonesian Manchester United - The Most Integrated Fans Forum in Indonesia
Untuk penukaran refund, kita tunggu informasi selanjutnya dari PSSI. Apakah uang refund langsung dibagikan ke buyer tiket, apa diberikan ke seller tiket.
Untuk buyer yang tiketnya belum diambil:
Kepada buyer yang sewaktu hari Sabtu, 18 Juli 2009. Tidak sempat untuk datang ke Skipper Sports Cafe di Senayan. Pengambilan tiket haruslah segera dilakukan dalam waktu 1-2 minggu ini (Dimulai dari hari Minggu 19 Juli 2009).
Untuk lokasi:
Hari biasa (Senin-Jum'at dan Minggu) di BSD, Summarecon Mal Serpong atau dirumah saya sendiri (untuk alamat lengkap bisa tanya ke saya, sama seperti di KTP)
Hari Sabtu (malam minggu) bisa di daerah Pondok Indah atau Kemang
Jika terjadi hal-hal yang tidak di inginkan selama waktu yang saya kasih (1-2minggu) ini seperti tiket hilang/rusak. Saya tidak menanggung akibatnya. Terima kasih.
[Pengumuman] Refund Tiket (1)
Berdasarkan dari pengumuman dari IndoManUtd (Saya hanya mengcopy-paste ke sini mengenai informasinya) adapun informasi nya seperti berikut:
Tadi malam saya baru mendapat informasi dari LOC dg penjelasan sbb :
1. IndoManUtd termasuk kategori 2 dalam refund, krn IndoManUtd termasuk kategori rekanan LOC, sehingga refund tiket on cash hari ini smp tgl 5 adalah hanya utk pembeli langsung di sana (mayoritas para calo). Untuk IndoManUtd sbg rekanan LOC belum tahu kapan.
2. Sistem refund, sepertinya kolektif, mereka akan mengembalikan uang sesuai dg jumlah tiket yang dikembalikan.
3. Sistem pembayarannya kapan, bagaimana, dll mereka belum bisa memutuskan krn mereka harus menghitung cash flow dan dana mereka terlebih dahulu.
Maka dengan ini saya mohon :
1. Bagi yang ingin refund (kembali uang) dan yg sudah mendapat tiket, dg terpaksa harus mengembalikan lagi ke saya, silakan kirim ke ITC Mangga Dua lantai Dasar Blok D no. 5C, Jl. Mangga Dua Raya - Jakarta Utara 14430. Tanpa tiket yg dikembalikan maka uang tidak bisa di ganti.
Nanti dateline tiket yg harus saya terima akan diumumkan lebih lanjut.
Bagi yg belum menukar voucher dg tiket, maka akan saya urus pengembalian uangnya, tetapi bagi yg ingin mendapatkan tiketnya sbg kenang2an dan gak mau kembali uang, harap memberitahu kepada saya supaya tiket bisa saya simpankan.
2. Mohon kesabaran saudara2 semua mengenai uang yg akan di kembalikan, dan jika sudah waktunya akan saya transfer. Jumlah uang yg akan ditransfer berapa, kita menunggu keputusan LOC.
3.Sambil menunggu informasinya, lebih baik saya minta kepada saudara2 utk menginformasikan berapa no rekening BCA anda, maaf ya..saya akan transfer via bca saja, krn kalau via bank lain lagi saya semakin repot harus datang ke banknya, sesama bca via internet banking tanpa kena biaya transfer. Nanti periode transfer akan saya umumkan lebih lanjut menunggu kabar dari pihak LOC.
4. Saya tidak mau pengembalian dalam bentuk tunai, krn resiko dalam pengambilan uang tunai, repot hitung2nya dan tidak praktis.
5. Bagi saudara2 yg membantu membelikan tiket kepada orang lain, mohon bantuan anda semua utk memberikan pengertian dan kesabaran kepada mereka semua, krn saya pribadi juga penginnya cepat2 di bereskan, krn ini sudah menyita waktu, tenaga dan pikiran saya terus menerus.
6. Terima kasih atas pengertian dan kesabaran anda semua, semoga pak Agum dan LOC diberi kekuatan dan kesehatan dalam menyelesaikan problem besar ini.
7. Untuk pertanyaan2 lainnya, mohon by email saja ke mu4ever@indo.net.id, jangan by sms yah...telpon ke hp boleh2 sih nanti dijawab apa gak tergantung mood krn sejak boom meledak saya jadi bertambah sibuk menjawab soal refund.
Stay tune....
GBU All..
dan berikut Detailed Statement:
Detailed Statement
Dengan itu, saya meminta nomer rekening BCA kalian semua, karena kalau pake rekening dari bank lain repot, saya harus mendatangi banknya satu persatu. Dan juga mohon maaf bagi yang tiketnya sudah saya bagikan, kalau mau direfund, tiket harus dikembalikan ke saya secepatnya. Thanks
__________________
If You feel that in IndoManUtd we are brotherhood, so please hold on your ego, pay attention to others and respect each others "
IndoManUtd the most integrated Manchester United fans in Indonesia, Our History Makes Us Strong
UNITED IN FAITH !!
Refund Tiket MU Dilanjutkan
Mohammad Resha Pratama - detiksport

(dok. detiksport)
Jakarta - Pengembalian uang tiket pertandingan Manchester United versus Indonesia All Star dilanjutkan. Panitia membantah pihaknya sengaja menjadi urusan ini terkesan berbelit-belit dengan motif mencari keuntungan.
Juru bicara LOC tur MU di Jakarta, Joko Driyono, menerangkan kepada wartawan bahwa refund gelombang pertama, yang sudah dimulai sejak 22 Juli, telah selesai hari ini, Rabu (5/8/2009). Dana yang telah dikeluarkan sekitar Rp 1,9 sampai 2 miliar.
Sebuah catatan diperuntukkan bagi mereka yang membeli tiket di sekretariat LOC pada 1 dan 15 Juni, tapi tidak menarik dananya lagi sampai hari ini. Buat mereka panitia memberi sebuah apresiasi.
"Mereka akan mendapat voucher khusus, yang mana keuntungannya adalah mereka menjadi prioritas pertama apabila MU datang kembali ke Indonesia satu atau dua tahun mendatang," tutur Joko saat ditemui wartawan di kantor PSSI, Senayan, Jakarta.
Setelah refund tahap pertama selesai, berikutnya panitia sudah menyiapkan jadwal pengembalian uang tiket untuk fans yang telah memesannya di luar tanggal 1 dan 15 Juni, berdasarkan kategori masing-masing (Bisa dilihat di akhir tulisan ini)
"Alhamdulillah, (refund tahap I) berjalan lancar. Tidak ada kepanikan dari fans. Mungkin, seiring berlalunya waktu masyarakat menyadari beratnya beban yang ditanggung LOC, sehingga mereka terkesan tidak terlalu ngotot untuk memperoleh dananya kembali," tukas Joko lagi.
Saat disinggung bahwa banyaknya periode refund ini menimbulkan kesan berbelit-belit, ia menjawab, "Karena LOC uangnya terbatas. Kami tidak punya niat seperti itu. Tapi kami ingin mengembalikannya secara bertahap, semuanya."
"Juga kami tegaskan bahwa kami tidak punya maksud mencari keuntungan, bunga, atau apapun. Mohon pengertiannya ya," sambung pria yang juga menjabat CEO Badan Liga Indonesia (BLI) itu.
Jadwal refund tiket MU untuk pembelian di luar tanggal 1 dan 15 Juni 2009:
Kategori III:
a. 6-20 Agustus untuk pembeli melalui LOC
b. 11-20 Agustus untuk pembali melalui pihak ketiga seperti Rajakarcis.com, Avia Tour, IndoMU (IndoManUtd), dan lain-lain.
Kategori II: 21 Agustus-4 September
Kategori I: 5-19 September
VIP Timur, VIP Barat, VVIP: 20 September dan seterusnya. ( a2s / krs )
Bagi anda yg membeli tiket Kategori 3, dana akan di transfer antara tanggal 6-20 Agustus
Bagi Anda yg membei tiket Kategori I, dana akan di transfer antara tanggal 5-19 September
Bagi Anda yg membeli tiket Kategori VIP Timur, VIP Barat & V VIP , dana akan di transfer mulai tgl 20 september....
Saya mendapat penjelasan via telpon td jam 24.00, hal ini terjadi mungkin karena ada kendala dalam penjualan aset Pak Agum.... Semoga anda semua memakluminya, butuh kesabaran lagi yah....
Mohon keterangan ini bisa di print or di forward kepada teman2 or saudara2 yg titip beli tiket kepada anda semua...
Terima kasih atas perhatiannya.
God Bless U all...
Samuel Rismana S
Untuk pertanyaan2 lainnya, mohon by email saja ke aldy_shekoski@hotmail.com, jangan by sms ya...telpon ke hp boleh2 sih nanti dijawab apa gak tergantung mood krn sejak boom meledak saya jadi bertambah sibuk menjawab soal refund.
Untuk refund tiket kelas III akan dikirim sehabis hari Senin tanggal 1 September 2009. Dan untuk pengembalian jumlah uang refund tidak full. (INFO ini saya dapat langsung dari IndoManUtd, IndoManUtd mendapatkan info dari LOC)
Kelas I = Rp. 400.000,-
Kelas III = Rp. 100.000,-
Akan dikirim bersih sama seperti yang diatas. Tidak ada lebih, karena uang bersih yang diterima memanglah seperti itu. Jika ingin meminta uang lebih seperti yang pernah saya jelaskan sebelumnya, harap meminta dan mengambilnya langsung ke IndoManUtd (Samuel Rismana 0812 909 8818). Karena tugas saya disini hanyalah menjual tiket, masalah refund, IndoManUtd lah yang bertanggung jawab..
Dan jangan mengatakan bahwa saya tidak rugi, saya sudah menghabiskan dana kurang lebih sebesar Rp. 900.000,- untuk mengurus tiket ini (biaya transport, pulsa, dll)
Kurang lebihnya, terima kasih.
Untuk pertanyaan2 lainnya, mohon by email saja ke aldy_shekoski@hotmail.com, jangan by sms ya...telpon ke hp boleh2 sih nanti dijawab apa gak tergantung mood krn sejak boom meledak saya jadi bertambah sibuk menjawab soal refund.
Keterlambatan refund tiket kelas I:
Sejak hari jumat saya sudah berkomunikasi dengan pihak LOC untuk proses refund tiket Kategori 1, dan harapan untuk bisa diperoleh cek senin ini ternyata mengalami keterlambatan. Senin siang pk. 15.00 saya baru dikabari bahwa proses Refund terlambat sampai minggu depan (tanggalnya belum tahu), dikarenakan fresh money dari pak Agum mengalami keterlambatan juga. Pihak LOC juga akan memberikan pengumuman adanya keterlambatan ini.
Jika minggu depan saya sudah terima pembayaran dari LOC, saya akan langsung melakukan transfer ke rekening BCA yang sudah tercatat.
Mohon pengertian dan maklum adanya, Terima kasih
Samuel Rismana S
Info baru:
Sdr. Aldy dan para pembeli tiket
Perlu diketahui bahwa IndoManUtd sudah menjual tiket pertandingan Man United vs Indonesian All Stars sejak akhir april 2009 dengan harga normal sesuai dengan harga yg dijual, namun setelah itu ada permintaan dari beberapa pihak yg meminta kelebihan dari pemesanan tiket itu krn seharusnya kita belum bisa booking pesanan tiket, mereka lebih mengutamakan para sponsor (3, Nike, Danamon, AIG,dll), dan permintaan kelebihan itu bervariasi, dan kami mengikuti atas permintaan mereka.
Saat kami mengeluarkan voucher tiket juga dengan harga sesuai dengan harga jual resmi, dan itu seharusnya para pemesan / pembeli sudah memaklumi bahwa jika ada kelebihan harga tentu ada biaya2 untuk pos2 jasa yang wajar dalam bisnis, dan para pembeli sudah bersedia membayar sesuai dengan harga yang dijual (entah sampai berapa tangan).
Jadi kami mohon kepada para pembeli memaklumi adanya, karena kami tidak bisa meminta kembali kelebihan yang sudah kami berikan kepada beberapa pihak tersebut, dan bagi pihak LOC dan kami pribadi juga mengalami kerugian yg cukup besar (Kami membuat kaos & kemeja yang tidak bisa terjual) juga kerugian waktu, administrasi, transportasi, dll.
Dan sampai hari ini kami masih tetap bertanggung jawab untuk membantu proses refund sampai selesai, namun belum bisa memberikan sejumlah yang anda beli.
Kita semua tidak berharap adanya pembatalan gara-gara bom yg terjadi, apabila pertandingan bisa terlaksana kita semua Bahagia tanpa memikirkan lagi berapa jumlah uang yg sudah kita keluarkan..
Terima kasih atas pengertiannya, mohon kesabarannya yah…krn pihak LOC sudah janji minggu depan sebelum tgl 20 akan di setorkan dananya bagi pembeli tiket kategori 1, dan kami akan segera mentransfer ke rekening2 yg telah mengembalikan tiket / voucher.
Samuel Rismana S.
11.57